“潛心辦”讓群眾少跑腿 數據多跑路
企業群眾滿意度顯著提升
今年以來，潛山市深化“放管服”改革，打造“潛心辦”品牌，以數據賦能實現“群眾少跑腿、數據多跑路”，著力建設“無證明城市”、塑造政務服務新生態。截至12月上旬，累計辦理政務服務事項1.2萬余件，企業群眾滿意度顯著提升。
“原本要來回跑幾個部門的事情，沒想到一個窗口就辦成了!”11月底，該市一家企業的財務人員在辦理股權變更業務時，因材料不全正準備返回補辦，稅務窗口工作人員依托無證明查詢核驗系統，僅用幾分鐘便從市監部門調取了相關材料，當場完成業務辦理。
這一便捷體驗，是潛山“潛心辦”改革的生動寫照。今年以來，該市累計取消無法律法規依據的證明事項45項;推行告知承諾制，通過“信用承諾+事后核查”辦理業務2625件;建立跨部門協調機制，通過內部流轉為群眾解決疑難證明事項1191件;設立“局長坐班制”，將窗口“辦不成的事”升級為局長“牽頭辦的事”，有效打通政務服務“最后一公里”。
該市落實數據賦能，開發建成“無證明查詢核驗系統”，集成電子證照庫、即時通訊、工單處理、檔案存儲四大核心模塊，實現證明材料“一網通辦”。今年以來累計借助電子證照調取、數據核驗等方式完成業務辦理8017件，真正做到“群眾少跑腿、數據多跑路”。
該市數據資源局負責人表示，將進一步拓展電子證照應用場景、完善系統功能，推動更多證明材料“免提交”，讓“潛心辦”成為“數字潛山”建設的重要組成部分，成為政府與群眾的“連心橋”。
